Produits

FAQ

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une gamme complète d’accessoires horlogers : remontoirs, coffrets, étuis et présentoirs. Tous nos produits sont conçus pour allier élégance, protection et praticité.

Vos produits sont-ils garantis ?

Oui, l’ensemble de nos produits bénéficie d’une garantie de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication.

Dans quels délais vais-je recevoir ma commande ?

Nos commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrés selon votre localisation.

Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?

Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre produit s’il ne correspond pas à vos attentes. Il doit être retourné neuf et dans son emballage d’origine.

Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez nous joindre directement par mail a contact@la-maison-du-temps.com

Les remontoirs abîment-ils les montres automatiques ?

Non. Nos remontoirs sont conçus pour respecter les mécanismes horlogers. Ils reproduisent les mouvements naturels du poignet et maintiennent vos montres en parfait état de fonctionnement.

Vos coffrets et étuis conviennent-ils à toutes les montres ?

Oui. Grâce à leurs coussins ajustables et à leurs intérieurs doux, nos coffrets et étuis s’adaptent aussi bien aux montres classiques qu’aux modèles plus imposants.

Vos présentoirs sont-ils uniquement décoratifs ?

Non, ils sont conçus pour être à la fois fonctionnels et esthétiques. Ils mettent vos montres en valeur tout en assurant un maintien stable et sécurisé.

Proposez-vous des produits à offrir ?

Oui. Nos accessoires horlogers constituent des cadeaux parfaits pour les passionnés de montres. Élégants et raffinés, ils sont présentés dans des emballages soignés, prêts à être offerts.